Reembolsos

Cambio de Productos

Al adquirir Ropa Usada y/o Reciclada no hay instancias de Cambios o Devoluciones, tenemos de Cambio y/o Compensación para futuras compras.

Si el o los productos, que recibió no se ajustan a la descripción ofrecida o presentan fallas por sobre el porcentaje de Merma según cada calidad, puede solicitar el cambio ya sea por otro Fardo igual o por Fardo de precio equivalente, si el producto que eligió es de precio superior debe cancelar diferencia. Todos los cambios están sujetos a stock disponible y a revisión.

Cuando hayamos recibido el o los productos y verificado su estado, procederemos a cambiarlo por el producto que haya escogido. Siempre y cuando corresponda. Deben venir sellados, la totalidad de las prendas y Kilos enviados, con todos los elementos de embalaje original en su interior.

Una vez recibido, el o los productos son revisados. De cumplir con todas las condiciones solicitadas se autoriza el cambio u otra alternativa, en caso contrario de no cumplir con los requerimientos, su solicitud es rechazada y se tomará contacto con el cliente, para otras opciones.